Todos los productos de Paul Felmer tienen garantía y pueden ser objeto de cambio con ocasión a esta, atendiendo lo dispuesto en la ley 19.496 sobre protección de los derechos del consumidor.

Para cambios ponte en contacto con servicio al Cliente WhatsApp: +569 4435 1695 o enviándonos un mail al correo paulfelmerweb@gmail.com

El costo de envío por concepto de cambio del producto será asumido por el cliente en su totalidad.

Lo enviarías a la siguiente dirección:

Alcántara 1047, D120, Las Condes, Santiago

A nombre de Paul Felmer

Con una nota que diga "PEDIDO XXXX CAMBIO POR TALLA O POR PRODUCTO"

Los cambios serán procesados dentro de los 15 días hábiles* posteriores a la recepción del envío.

Si deseas información adicional, puedes escribir al correo paulfelmerweb@gmail.com

Para tener en cuenta:

El plazo para realizar los cambios es de 30 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido.

Todos los productos recibidos después del plazo permitido serán devueltos al cliente y se cobrará la tarifa de envío adicional.

El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original, con las etiquetas y accesorios originales, no debe estar usado, lavado, modificado o alterado.

Los productos con descuento no están sujetos a cambios ni devoluciones.

Todas las compras realizadas en www.paulfelmer.cl no se adhieren al derecho a retracto.

Las prendas que no cumplan con las condiciones arriba enumeradas, serán devueltas bajo la responsabilidad del comprador.

El cambio debe ser por un producto de igual o mayor valor.

Paul Felmer no se hace responsable de artículos perdidos o dañados durante el transporte de la devolución.

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